連日來,集團深入落實惠農(nóng)政策,確保途經(jīng)我省高速公路的農(nóng)機運輸車輛走得快、走得好,助力我省“三夏”生產(chǎn)。截至目前,已累計服務(wù)運輸農(nóng)機車輛1.6萬余臺次,減免通行費370余萬元。
推動政策落實落細。廣泛宣傳農(nóng)機運輸車輛免費通行政策以及超限車輛運輸通行辦證流程,專項開展一線收費人員培訓,熟練掌握相關(guān)政策答疑、證件查驗、特情處理等業(yè)務(wù)流程,幫助廣大農(nóng)機手知政策、會操作、能享受。
開設(shè)通行“綠色通道”。推廣使用“高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺”,提前掌握運輸車輛規(guī)格、行程等信息。開設(shè)256條農(nóng)機運輸車輛“綠色通道”,增派人員引導,實行“專人接待、專道通行”,查驗過程平均僅需1分鐘,確保車輛優(yōu)先、快速過站。
多方聯(lián)動保障通暢。依托地方政府搭建信息互通平臺,實時共享天氣、高速路況等信息。聯(lián)合交警及時處置農(nóng)機運輸車輛突發(fā)故障、交通事故等情況,確保收費站口不出現(xiàn)壓車現(xiàn)象,保障順暢通行。
便民服務(wù)彰顯溫度。各收費站打造“麥客服務(wù)平臺”,增設(shè)臨時??啃菹^(qū),免費提供防暑降溫、方便食品等物資。各服務(wù)區(qū)優(yōu)先滿足農(nóng)機手加油、就餐、住宿等需求,72對服務(wù)區(qū)設(shè)立淋浴間,可供免費沖涼、洗衣,9項汽修服務(wù)無償提供。